KFC ES MULTADO POR INDECOPI POR PEDIR REMUNERACIÓN EN COMPRAS VIRTUALES POR BOLSAS COMPOSTABLES
La empresa de comida rápida KFC fue multada por la Sala Especializada en Protección al Consumidor (SPC) del Indecopi por el cobro indebido de s/. 0.30 en bolsas compostables en compras virtuales la modalidad de delivery o recojo en tienda.
La empresa aseguró que dicho monto se encontraba cumpliendo lo establecido en la Guía Técnica para Restaurantes y Servicios Afines con Modalidad de Servicio a Domicilio, ya que entregaba sus productos en envases y empaques, lo que es indebido ya que es una obligación de la empresa entregarlos y no puede exigir ningún pago a los consumidores por ello.
“La prestación del servicio bajo la modalidad de recojo o delivery implicaba necesariamente que los proveedores entreguen sus productos con envase y empaque. No se desprende de la normativa sectorial respectiva que los empaques -en este caso conforme a lo alegado por KFC, las bolsas compostables- constituyan productos diferentes o la prestación de un servicio adicional, sino que eran intrínsecos a sus productos alimenticios entregados por delivery o recojo en tienda”, indica la resolución.
El monto de la multa es de 24,13 UIT equivalentes a s/. 119 443,50 según el cálculo establecido en el decreto supremo 032-2021-PCM vigente desde el 14 de junio del 2021.
